Politique de confidentialité
Comment Réflexes Urgences collecte, utilise et protège vos données.
Éditeur et contact
Réflexes Urgences est édité par URGEMEDIC SARL, Avenue Tarik Ibn Ziad, Immeuble 12, Appartement 2, Témara, Maroc.
Contact pour les demandes relatives aux données personnelles
Email : ahmedbelkouch3@gmail.com
Téléphone : +212 661 11 93 97
Données collectées
Les données suivantes sont traitées dans le cadre de l’utilisation de l’application :
| Catégorie | Données |
|---|---|
| Compte | Adresse e-mail ; le mot de passe est haché et salé par Supabase et n’est jamais stocké en clair |
| Profil | Nom, prénom, âge, pays, université, faculté, téléphone, niveau / statut d'études, spécialité |
| Activité pédagogique | Favoris, progression du Parcours pédagogique, réponses et résultats aux QCM et cas cliniques |
| Accès payant | État de l'accès au Parcours ; références de transaction, montant, devise et état du paiement (transmis par le prestataire) |
Finalités du traitement
Création et sécurisation du compte
Authentification, récupération de mot de passe, accès sécurisé aux données personnelles.
Parcours pédagogique personnalisé
Adaptation du contenu au profil de formation (niveau, spécialité, université).
Enregistrement de la progression
Sauvegarde des résultats QCM, cas cliniques et avancement du Parcours.
Gestion de l'accès payant
Suivi de l'abonnement ou du paiement unique et déclenchement de l'accès au Parcours.
Assistance
Réponse aux demandes envoyées au contact indiqué ci-dessus.
Prestataires et localisation des données
Vercel
Hébergement de l'application web (États-Unis / réseau mondial CDN).
Supabase
Authentification et base de données — projet principal situé dans la région Central EU (Francfort, Allemagne).
PayPal
Traitement des paiements effectués par PayPal.
Youcan Pay
Traitement des paiements par carte bancaire marocaine (Maroc).
Lemon Squeezy
Vendeur officiel (merchant of record) pour les paiements par carte internationale : encaissement, facturation et taxes applicables. Ce prestataire traite les données de paiement hors du Maroc.
Les prestataires peuvent traiter certaines données hors du Maroc selon leurs propres infrastructures. Les formalités applicables à ces traitements et transferts relèvent de la responsabilité de l’éditeur.
Durées de conservation
Profil et progression pédagogique
Conservés tant que le compte reste actif. Supprimés sur demande adressée au contact ci-dessus.
Données de paiement
Traces nécessaires conservées pendant la durée requise par les obligations comptables applicables.
Journaux techniques
Durées régies par les politiques propres à chaque prestataire (Vercel, Supabase).
Vos droits
Vous pouvez exercer les droits suivants à tout moment :
Accès
Obtenir une copie des informations vous concernant.
Rectification
Corriger des données inexactes ou incomplètes.
Opposition
Vous opposer à un traitement lorsque les conditions légales de ce droit sont réunies.
Suppression
Demander la suppression de votre compte et de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation.
Comment exercer vos droits
Écrivez à ahmedbelkouch3@gmail.com depuis l’adresse e-mail liée à votre compte, en précisant l’objet de votre demande. Une vérification raisonnable de votre identité pourra être demandée.
Sécurité et bonne utilisation
L’accès aux données est limité aux besoins de fonctionnement et d’administration de l’application. Les mots de passe sont hachés et salés par Supabase ; ils ne sont pas accessibles en clair, y compris par l’éditeur.